いつも、JAバンクをご利用いただきありがとうございます。
本メールは重要なお知らせのため、JAネットバンクご利用の皆様にお送りしております。
お客さまのPC（パソコン）をウイルスに感染させパスワード等を窃取することにより、不正送金を行った事象が複数の金融機関のインターネットバンキングにおいて確認されています。
このため、お客さまには、4月18日（月）以降に、当日のお振込を行う場合にワンタイムパスワードもしくはメール通知パスワードが必要となるご案内をしておりますが、お客さまの大切な貯金を守るための不正送金対策として、平成28年3月21日（月・祝）の６時より、１日当たりのお振込限度額およびペイジー払込上限金額（民間）を以下のとおり変更いたします。
【重要なお知らせ】
○ワンタイムパスワードを利用していない場合の１日当たりの振込・振替限度額およびペイジー払込上限金額（民間）を20万円に引き下げさせていただきます。
・ ワンタイムパスワードをご利用中のお客さまの限度額は変わりません。
・ 限度額が20万円に引き下げになった場合でも、ワンタイムパスワードをご利用いただくことで限度額の変更が可能となります。
・ 既に限度額を20万円以下に設定されている場合は、3月21日に限度額が変わることはありませんが、限度額を20万円以上に引き上げる場合には、ワンタイムパスワードが必要となります。
・ ワンタイムパスワードの利用方法は、ＪＡネットバンクホームページにある「ワンタイムパスワード（
https://www.jabank.jp/securities/onetimepw
）」をご確認ください。なお、ご不明な点がございましたら「ＪＡネットバンクヘルプデスク0120-058-098」まで、お問い合わせください。
【その他】
○不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」のインストールをお願いします。
不正送金被害を防ぐため、不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」のインストールを強くおすすめしております。また、同時に無償提供しております「アンチウィルスソフト」もご利用いただきますようお願いいたします。
○機種変更される場合にはご注意ください。
ワンタイムパスワードをご利用お客さまがお使いの携帯電話やスマートフォンを変更される場合は、ワンタイムパスワードの利用解除する必要があります。解除しないまま変更された場合には、ご利用できない場合がございますので、機種変更等の前の手続をお願いします。
※上記のほか、ＪＡネットバンクでは各種セキュリティ対策を用意しております。ＪＡネットバンクホームページにある「セキュリティについて」（
https://www.jabank.jp/securities）をご確認ください。
スマートフォンからのワンタイムパスワードご利用方法
携帯電話からのワンタイムパスワードご利用方法
本件に関するお問い合わせ先
ＪＡネットバンクヘルプデスク
フリーダイヤル 0120-058-098
お問い合わせ時間：平日 9:00～21:00
土日祝日 9:00～17:00
「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」・「アンチウィルスソフト」に関するお問い合わせ先
セキュアブレインテクニカルサポートセンター
フリーダイヤル 0120-988-131
お問い合わせ時間：平日 9:00～12:00
13:00～17:00
※営業時間：月～金曜日（土日祝祭日を除く） |